الملخص

زِدنا الحجوزات الشهرية لمطعم مأكولات بحرية بنسبة ‎+39% باستخدام تحسين حملات Google Ads في أعلى مسار الشراء. بعد تنقيح شخصيات المشترين عبر الاستبيانات وملاحظات العملاء، أطلقنا حملات موجّهة نحو الحجوزات لبناء مصدر مدفوع وموثوق لاستقطاب العملاء، بينما كان النشاط يعمل على معالجة تكاليفه المرتفعة المتراكمة. ‎2200 → 3100 شهريًا، ‎+4,100 عميل جديد.

نظرة عامة

كان هذا مطعم مأكولات بحرية بحضور عضوي قوي على Google. لكن على الرغم من إيراداته الشهرية الجيدة، خلّفت التكاليف المتراكمة من قرارات سابقة ضغطًا على الربحية. احتاجوا إلى مصدر إضافي مدفوع لاستقطاب العملاء لزيادة الحجوزات لفترة وتثبيت النشاط حتى يتمكنوا من إعادة هيكلته بشكل صحيح.

الاستراتيجية

• نقّحنا شخصيات المشترين باستخدام الاستبيانات وملاحظات العملاء (كان النشاط راسخًا في المدينة أصلًا).