.png)
ترتيب أولويات مهام التسويق حين يبدو كل شيء عاجلا
- 22 أغسطس
- 3 دقيقة قراءة
تاريخ التحديث: 29 أغسطس
المقدمة
القائمة أطول من الأسبوع دائما. أعد تصميم الموقع، شغّل إعلانات، أصلح التقييمات، عد إلى النشر، رتب الأسعار، ابنِ قائمة بريدية.
كل بند مبرر، وهذه هي المشكلة بالضبط. التبرير ليس ترتيبا، وبغيابه تُنفَّذ القائمة بحسب ما تذكره آخر شخص تحدث.
1. ترتيب أولويات مهام التسويق يبدأ بما يفتح الطريق لغيره
السؤال الأول ليس الأثر، بل: ما الذي يعتمد على هذه المهمة؟
تسجيل مصادر الاستفسارات مهمة صغيرة ومملة، وهي التي تحدد إن كان أي قرار عن القنوات في السنة القادمة مبنيا على معلومة أم على تخمين. لذلك ترتيبها أعلى من إعادة تصميم موقع لا يعجب أحدا غير المالك.
كيف تكتشف الاعتماد
هل هناك قرار ينتظر نتيجة هذه المهمة؟
هل ستضطر لإعادة عمل لاحق إن لم تنفذها الآن؟
هل تجعل مهام أخرى أرخص أو أسرع؟
الترتيب حسب الاعتماد غير لامع، وفيه يقع أكبر قدر من المكسب المتاح.
2. فضّل القابل للتراجع على غير القابل
بين مهمتين متقاربتين في القيمة، نفّذ الأسهل في التراجع عنها.
اختبار سعر على منتج واحد قابل للتراجع. إعادة بناء الموقع ليست كذلك. تجربة قناة بميزانية محددة قابلة للتراجع. توقيع عقد سنة ليس كذلك.
العمل القابل للتراجع يسمح لك بأن تكون مخطئا بثمن رخيص، وهذا مهم لأنك ستكون مخطئا بانتظام. ولهذا تكون قاعدة "اختبره بحجم صغير" أفضل افتراضيا من "التزم بشكل كامل".
3. رتّب حسب الدليل الذي تنتجه لا الجهد الذي توفره
المهمة التي تجيب عن سؤال أثمن من المهمة التي تنتج مخرجا.
ساعتان لحساب قيمة العميل على مدى سنة تغيّران كل قرار ميزانية بعدها. ساعتان في كتابة منشورات تنتجان منشورات ساعتين.
حين تطول القائمة، فضّل البند الذي يجعل بقية القائمة أقصر عبر استبعاد خيارات.
4. ميّز الدلو المثقوب من الدلو الفارغ
إصلاح نسبة التحول يتقدم على زيادة الزيارات، والفرق ليس بسيطا.
حالتان مختلفتان تماما
دلو مثقوب: يأتيك استفسارات ولا تُغلق. نصفها لا يُرد عليه، أو النموذج لا يعمل على الهاتف.
دلو فارغ: العملية تعمل جيدا ولا يأتيك عدد كافٍ من الاستفسارات.
إذا كان نصف استفساراتك لا يُرد عليه، فمضاعفة الاستفسارات تضاعف الهدر. افحص ثقوب الدلو قبل أن تقرر أنه يحتاج ماء أكثر، والثقوب عادة مجانية الإصلاح.
5. أعطِ وزنا للتكرار لا للحجم
المهمة الصغيرة المتكررة تتقدم على المهمة الكبيرة التي تحدث مرة.
طلب تقييم من كل عميل تغيير بسيط بنتيجة تتراكم. حملة إطلاق مجهود كبير بنتيجة واحدة. على مدى سنة تفوز العادة المتكررة البسيطة عادة.
السؤال المفيد عند الترتيب
كم مرة تتكرر الفائدة؟ كل ما يصير روتينا يتقدم على كل ما يصير حدثا، لأن الروتين يعمل حتى في الأسابيع التي لا ينظر فيها أحد إلى التسويق.
6. اقصر القائمة النشطة على ثلاثة بنود
ليس لأن الثلاثة رقم سحري، بل لأن قائمة من خمسة عشر بندا طريقة لعدم الاختيار.
ثلاثة بنود، لكل واحد مالك مسمى وتاريخ. وكل ما عداها ينتقل إلى قائمة ثانية لا يُسمح بالنظر فيها إلا عند إنجاز أحد الثلاثة.
القوائم الطويلة تبدو مسؤولة وتنتج المخرج نفسه الذي تنتجه قائمة معدومة، موزعا على جهد أكبر.
7. اجدول الصيانة المملة على حساب منفصل
بعض المهام لا تفوز في أي منافسة أولويات، ويجب أن تحدث مع ذلك.
أمثلة لا تفوز أبدا
التأكد أن التشغيلات التلقائية عملت.
التحقق أن اتصال التقارير ما زال قائما.
مراجعة ما تدفعه مقابل الأدوات.
لن يتقدم أي منها على مبادرة نمو في أي مصفوفة تقييم، وتخطيها هو كيف يتوقف نظام عامل عن العمل. أعطِ الصيانة موعدا متكررا خاصا بها حتى لا تنافس العمل الجديد.
8. أعد الترتيب بجدول لا باستمرار
إعادة الترتيب المستمرة لا تختلف عن غياب الأولويات.
حدد البنود الثلاثة، اعمل عليها، وأعد الترتيب في موعد ثابت: أسبوعيا أو شهريا. وبين هذين الموعدين، تذهب الأفكار الجديدة إلى القائمة الثانية إلا إذا كان هناك عطل فعلي.
الاستثناء الوحيد
العطل الحقيقي: نموذج توقف، رابط دفع لا يعمل، قناة انهارت. هذه تُصلح فورا وتُسجَّل كحقائق للمراجعة القادمة. وهذا هو الفرق بين الاستجابة للدليل والاستجابة لآخر من تحدث.
الخلاصة
رتّب القائمة حسب ما يفتح الطريق لغيره، وفضّل المهام القابلة للتراجع، وقدّم ما ينتج دليلا على ما ينتج مخرجا.
أصلح التسريبات قبل زيادة الحجم، وأعطِ العادات المتكررة وزنا أعلى من الأحداث المنفردة، واقصر القائمة النشطة على ثلاثة بنود بأسماء وتواريخ، واحمِ موعدا منفصلا للصيانة، وأعد الترتيب في موعد ثابت لا كل مرة يُقترح فيها شيء جديد.
تعليقات