.png)
صفحات المقارنة مع المنافسين: الدقة قبل الإقناع
- 27 أغسطس
- 3 دقيقة قراءة
تاريخ التحديث: قبل 5 أيام
المقدمة
من يقيّم منتجا رقميا يبحث عن مقارنات، وسيجد واحدة. فإن لم تكن مقارنتك أنت، فهي مقارنة منافسك، أو موقع يتقاضى عمولة على ما يوصي به.
وهذه الصفحات تحوّل جيدا لأنها تلتقط الشخص في لحظة القرار. وتفشل فشلا ذريعا حين تُكتب كدفاع عن النفس بدل أن تُكتب كمعلومة.
1. صفحات المقارنة مع المنافسين تخدم بحثا يحدث أصلا
الناس يكتبون اسم منتجك مقابل اسم آخر، أو يبحثون عن بدائل لأداة يستخدمونها وسئموا منها.
هذا الطلب قائم سواء خدمته أم لا. وخدمته تعطيك ميزتين: تظهر عند نقطة القرار، وتصوغ أنت إطار المقارنة بدل أن يصوغه من له مصلحة مختلفة.
ابدأ بمن تخسر أمامه فعلا
المنافسان أو الثلاثة الذين يظهرون في محادثات البيع باستمرار. وهناك يوجد حجم البحث والقيمة التجارية معا.
2. كن دقيقا لأن القارئ يفتح الموقعين معا
الخطأ الذي يدمّر هذه الصفحات: ادعاء أن منافسا يفتقر إلى شيء يملكه.
القارئ ينظر إلى موقع المنافس في اللحظة نفسها. وخطأ واحد قابل للإثبات يُفقد الصفحة كلها مصداقيتها، وهذا أسوأ من عدم كتابتها.
وضع تاريخ التحقق
راجع الميزات والأسعار الحالية قبل النشر، واذكر تاريخ آخر تحقق. فالمنافسون يطوّرون، والصفحة المبنية على منتج العام الماضي مضللة حتى دون قصد.
3. قل أين يتفوق المنافس
الأسلوب الأقوى في هذا النوع من الصفحات، ويبدو معاكسا للحدس.
الاعتراف بأن منافسا يناسب حالات معينة أفضل يجعل كل ما تقوله بعد ذلك قابلا للتصديق.
وهو يفرز المشترين لصالحك
من يحتاج ما يجيده غيرك سيغادر، وكان سيغادر لاحقا بعد أن يكلفك تهيئة ودعما ثم يلغي. وفلترته مبكرا تحسّن احتفاظك وتقلل طلبات الاسترداد.
4. قارن بما يقرر به المشترون فعلا
جداول الميزات هي الافتراضي وهي غالبا الجزء الأقل فائدة.
ما يحسم شراء البرمجيات: التكلفة عند حجم العميل الحقيقي، ومدة التنفيذ، وإمكان نقل البيانات، والدعم المشمول، والتكامل مع أدواتهم الحالية، وسهولة الخروج لاحقا.
وابدأ بهذه لا بالجدول
جدول من ستين ميزة بعلامات صح وخطأ يجيب عن سؤال لم يطرحه أحد، ويثير الشك في طريقة اختيار الصفوف نفسها.
5. اكتبها بصيغة من يناسبه ماذا
البنية التي تعمل: لمن هذا المنتج ولمن ذاك.
حجم الفريق، والقدرة التقنية، والقطاع، والميزانية، وهل يحتاجون شيئا يعمل هذا الأسبوع أم يستطيعون تنفيذ انتقال مخطط.
ودع القارئ يتعرّف على نفسه
هذا أنفع له من أن تخبره بما يجب أن يستنتج، ويجعل الصفحة تستحق الرجوع إليها والإشارة إليها، وهو ما يمنحها قيمتها على المدى الطويل.
6. تجنّب الهجوم وانتبه للحدود القانونية
المقارنة مسموحة في أغلب الأسواق وتخضع لقواعد.
التزم بحقائق قابلة للتحقق، وتجنّب التحقير، وانتبه للعلامات التجارية ولا توحِ بأي ارتباط أو تأييد، ولا تعِد إنتاج مواد المنافس بما يتجاوز الاقتباس المنصف.
والنبرة مسألة تجارية أيضا
الصفحة التي تُقرأ كهجوم تجعل كاتبها يبدو غير واثق. والقارئ يلاحظ ذلك ويميل إلى الطرف الأهدأ.
7. اكتب صفحة البدائل إلى جانب المواجهة المباشرة
سلوكان مختلفان في البحث، وكلاهما يستحق الخدمة.
المواجهة المباشرة تلتقط من وضع منتجك ومنافسا في قائمة قصيرة. وصفحة البدائل تلتقط من سئم أداة يستخدمها وهو منفتح على أي شيء، وهو جمهور أكبر وأدفأ عادة.
وصفحة البدائل يجب أن تكون منصفة
اذكر عدة خيارات بصدق، بما فيها ما يتفوق عليك في حالات معينة. والمصداقية التي يكسبها ذلك هي ما يجعل توصيتك بنفسك مقبولة.
8. اربطها بمسار تحويل واضح
الزائر هنا قريب من القرار، ولا يجب أن ينتهي به الأمر في صفحة بلا خطوة تالية.
ضع في نهايتها ما يناسب هذه المرحلة: تجربة، أو عرض توضيحي، أو حاسبة تسعير، أو دليل انتقال من الأداة المذكورة.
ودليل الانتقال قوي هنا تحديدا
من يفكر في ترك أداة يقلقه نقل بياناته وتعطّل عمله. وصفحة تشرح كيف يتم النقل خطوة بخطوة تزيل أكبر عائق أمامه.
9. اجدولها للمراجعة لأنها تتقادم بسرعة
هذه الصفحات تحمل التزام صيانة، وهو سبب كون كثير منها أسوأ من لا شيء.
الأسعار تتغير، والميزات تُطلق، والمنافسون يتغيّر موضعهم، وبعضهم يُستحوذ عليه أو يتوقف.
راجع كل صفحة ربع سنويا
تحقق من الأسعار، وراجع ادعاءات الميزات، وحدّث تاريخ التحقق الظاهر. وإن لم تستطع الالتزام بذلك، فاكتب عددا أقل واحتفظ به دقيقا.
الخلاصة
اخدم بحثا يحدث أصلا، وابدأ بمن تخسر أمامه فعلا، وتحقق من كل ادعاء لأن القارئ يفتح الموقعين معا.
قل صراحة أين يتفوق المنافس، وقارن بالتكلفة عند الحجم الحقيقي والتنفيذ ونقل البيانات والدعم والتكامل لا بجداول الميزات، واكتبها بصيغة من يناسبه ماذا، والتزم بالحقائق وحدود المقارنة القانونية، وأضف صفحة بدائل منصفة، واربطها بخطوة تالية أقواها دليل الانتقال، وراجعها ربع سنويا بتاريخ تحقق ظاهر.
تعليقات