.png)
طاقة الورشة وعدد الرفعات هي حدّ إيرادك الحقيقي
- 28 أغسطس
- 3 دقيقة قراءة
تاريخ التحديث: قبل 5 أيام
المقدمة
معظم أصحاب الورش يفكرون في الطاقة بعدد الفنيين. والواقع أن القيد الحقيقي هو عدد المواضع التي يمكن أن تُعمل فيها سيارة في نفس الوقت. فني إضافي بلا موضع عمل لا يضيف شيئا.
وهذا القيد يُهدر بهدوء في كل ورشة. سيارة تنتظر قطعة على رفعة، وأخرى انتهى عملها ولم يستلمها صاحبها، وثالثة دخلت بلا تشخيص. كل واحدة منها تشغل موضعا لا تنتج فيه شيئا، والورشة تبدو ممتلئة وإيرادها منخفض.
1. طاقة الورشة وعدد الرفعات يحددان سقف إيرادك اليومي
احسب السقف أولا.
عدد الرفعات ومواضع العمل، مضروبا في ساعات العمل، مضروبا في نسبة الاستخدام الفعلية، مضروبا في إيراد الساعة. هذا هو أقصى ما تستطيع تحقيقه اليوم.
والفني ليس القيد إلا إن كان أقل من المواضع
ورشة بأربع رفعات وفنيين اثنين قيدها الفنيون. وورشة برفعتين وأربعة فنيين قيدها الرفعات. اعرف أي الحالتين أنت فيها قبل أن توظف أو تشتري.
2. افرز الوقت المنتج من الوقت المشغول
هذا هو الفرق الذي يغيّر النظرة.
الرفعة مشغولة عندما تكون فوقها سيارة. وهي منتجة عندما يكون هناك فني يعمل عليها فعلا. الفرق بين الرقمين هو حجم الهدر في ورشتك.
وقِس النسبة على أسبوع حقيقي
سجّل لكل رفعة، كل ساعة، هل عليها عمل فعلي أم لا. الرقم الذي سيظهر عادة يفاجئ صاحب الورشة، ويكون في العادة أقل من نصف ساعات العمل.
3. أخرج كل سيارة تنتظر شيئا
هذه أكبر مصدر للهدر.
السيارة التي تنتظر قطعة، أو تنتظر موافقة العميل، أو تنتظر استلاما، يجب أن تنزل من الرفعة إلى موقف. الرفعة للعمل لا للتخزين.
وهذا يحتاج مساحة انتظار مخصصة
الورشة التي ليس لديها موقف داخلي تُترك فيه السيارات المعلّقة ستستخدم الرفعات كمواقف بلا قرار من أحد. تخصيص المساحة أرخص بكثير من شراء رفعة إضافية.
4. لا تُدخل سيارة قبل جاهزية العمل عليها
الترتيب هنا يوفّر طاقة كاملة.
اطلب الموافقة على التقدير وجهّز القطعة قبل أن تصعد السيارة. الإدخال المبكر يبدو نشاطا وهو في الحقيقة حجز لموضع عمل بلا عمل.
والاستثناء هو التشخيص
سيارة تحتاج فحصا لتحديد العمل تدخل للتشخيص ثم تخرج إن كان هناك انتظار. فصل موعد التشخيص عن موعد الإصلاح هو ما يجعل هذا ممكنا عمليا.
5. رتّب الأعمال بحسب المدة لا بحسب الوصول
الترتيب العشوائي يعطّل الرفعات.
عمل يستغرق عشرين دقيقة يمكن إدخاله بين عملين طويلين. أما تنفيذ الأعمال بترتيب وصولها فيعني أن عملا طويلا يحجز رفعة ليوم كامل ويترك أعمالا سريعة تنتظر.
وخصّص موضعا للأعمال السريعة إن أمكن
رفعة أو موضع مخصص للأعمال القصيرة يرفع الإنتاج بشكل ملموس، لأنه يفصل تدفقا سريعا عن تدفق بطيء. وهذا مبدأ يعمل في أي نشاط تختلف فيه مدة الخدمة.
6. راجع طاقتك قبل أن تعلن عن عرض
هذا خطأ مكلف ومتكرر.
عرض يجلب ثلاثين سيارة إلى ورشة طاقتها اثنتا عشرة ينتج تأخيرا وعملاء غاضبين وتقييمات سلبية. العرض يجب أن يُحسب بطاقة الاستقبال لا برغبة النمو.
ووجّه العروض إلى الفترات الهادئة
إن كانت رفعاتك فارغة صباحا، فليكن العرض على الفترة الصباحية تحديدا. هذا يملأ الطاقة الفارغة بلا أن يزيد الضغط على الفترة المزدحمة.
7. اعرف متى تكون الرفعة الإضافية قرارا صحيحا
القرار يُبنى على رقم لا على شعور.
إن كانت نسبة الاستخدام المنتج مرتفعة باستمرار، وترفض أعمالا، ولديك فني بلا موضع، فالرفعة الإضافية تسدد نفسها. أما إن كان الاستخدام منخفضا فالمشكلة في التنظيم لا في العدد.
والتنظيم أرخص من التوسعة دائما
رفع نسبة الاستخدام من أربعين إلى ستين بالمئة يعطيك نصف رفعة إضافية مجانا. ابدأ من هنا قبل أي إنفاق، لأن التوسعة على تنظيم سيئ تضاعف الهدر لا الإيراد.
8. أسند الأعمال إلى من يتقنها
الإسناد الخاطئ يستهلك الطاقة مرتين.
الفني الذي أُسند إليه عمل خارج خبرته يستغرق ضعف الوقت وقد يعود العمل. هذا يشغل الموضع مرتين ويكلفك مرتين، مرة في الزمن ومرة في السمعة.
واحتفظ بجدول من يستطيع تنفيذ ماذا
قائمة بسيطة بالأعمال وبمن يتقن كل واحد منها تجعل الإسناد قرارا لا افتراضا. وهي أيضا تكشف الفجوات التي تحتاج تدريبا، وهذا يوسّع طاقتك بلا شراء أي شيء.
9. قِس إيراد الموضع في اليوم
هذا هو المؤشر الحاكم للورشة.
إجمالي إيراد اليوم مقسوما على عدد مواضع العمل. تابعه أسبوعيا، وقارنه بين الفترات. هذا الرقم يخبرك عن ورشتك أكثر من إجمالي الإيراد الشهري.
والمقارنة بين الفترات تكشف أين المال
إيراد الموضع صباحا مقابل عصرا، وفي أيام الأسبوع مقابل نهايته. الفترات منخفضة الإيراد هي فرصتك المباشرة، وهي أرخص نمو متاح لأنها لا تحتاج مساحة ولا معدات ولا موظفا جديدا.
الخلاصة
احسب طاقتك بمواضع العمل لا بعدد الفنيين، لأن الفني بلا موضع لا يضيف شيئا والموضع المشغول بلا عمل خسارة صامتة.
افرز الوقت المنتج من المشغول وقِسه على أسبوع حقيقي، وأخرج كل سيارة تنتظر قطعة أو موافقة أو استلاما، ولا تُدخل سيارة قبل جاهزية العمل عليها إلا للتشخيص، ورتّب الأعمال بحسب مدتها وخصّص موضعا للسريع، وراجع طاقتك قبل أي عرض ووجّهه إلى الفترات الهادئة، وحسّن التنظيم قبل شراء رفعة، وأسند الأعمال بجدول من يتقن ماذا، وقِس إيراد الموضع في اليوم بين الفترات.
تعليقات