.png)
تسويق ورش عمل قصيرة: مدخل إلى البرامج الأطول
- 27 أغسطس
- 3 دقيقة قراءة
تاريخ التحديث: 28 أغسطس
المقدمة
الورشة القصيرة أقل منتجات المراكز التعليمية استغلالا. تُقام أحيانا كنشاط ترويجي، وتنتهي بشكر الحضور، ثم لا يحدث شيء.
وهي في الواقع أداتان في واحدة: منتج يُباع بذاته، ومدخل منخفض المخاطرة إلى برامجك الأطول. ومن يديرها بهذا الوعي يحصل على تسجيلات لا حضور فقط.
1. تسويق ورش عمل قصيرة يحتاج موضوعا واحدا ونتيجة واضحة
الورشة التي تحاول تغطية مجال كامل في ساعتين لا تنتج شيئا يمكن تسميته.
اختر مشكلة واحدة محددة، ونتيجة واحدة يخرج بها الحاضر ويستطيع استخدامها غدا.
والعنوان يجب أن يذكر النتيجة
"مقدمة في التسويق" لا تجذب أحدا. و"كيف تكتب إعلانا واحدا يجلب استفسارات هذا الأسبوع" تجذب من لديه هذه المشكلة تحديدا، وهو من تريده.
2. اجعل مدتها قصيرة فعلا
قوة هذا المنتج في انخفاض التزامه.
ساعتان أو ثلاث، في موعد لا يعطّل يوم عمل: مساء، أو نهاية أسبوع. والورشة التي تمتد يوما كاملا تفقد ميزتها الأساسية.
والقصر يرفع الحضور الفعلي
كل ساعة إضافية تقلل نسبة من يحضر ممن سجّل. والهدف هنا حضور فعلي لا تسجيلات على الورق، لأن من لم يحضر لا يتحول إلى شيء.
3. اطلب رسما رمزيا بدل المجانية
المجانية تجلب تسجيلات كثيرة وحضورا قليلا.
رسم صغير يُخصم من قيمة أي برنامج لاحق يقلل الغياب بشكل ملحوظ، ويفرز من يهتم فعلا.
واستثنِ حالات
إن كان هدفك من الورشة الوصول إلى جمهور جديد تماما ولديك قاعة تتسع، فالمجانية أنسب. القاعدة: المجانية للوصول، والرسم الرمزي للتحويل.
4. أدرها كخطوة مبيعات لا كخدمة مجانية
هنا يقع الخطأ الأكبر: تنتهي الورشة بشكر وتوزيع شهادات حضور.
اختم بعرض واضح: هذا البرنامج الأطول، وهذه مواعيده، وهذه رسومه، وهذا خصم خاص لمن حضر اليوم، وهذه مهلته.
والمهلة يجب أن تكون قصيرة وحقيقية
الحماس بعد الورشة عمره أيام. واربط المهلة بشيء واقعي: بدء المجموعة، أو عدد المقاعد. والعرض الذي يبقى مفتوحا إلى الأبد لا يحرّك أحدا.
5. اجمع بيانات كل حاضر
هذه هي القيمة الحقيقية للورشة حتى لو لم يسجّل أحد اليوم.
كل حاضر شخص مهتم بمجالك، وجاء إليك، ورأى مدربك. وهذه أفضل حالة ممكنة لعميل محتمل.
وتابع خلال يومين
رسالة تلخّص ما نوقش، وتضيف مادة صغيرة، وتذكّر بالعرض. والمتابعة السريعة تلتقط من احتاج وقتا للتفكير، وهم عادة أكثر ممن يقرر في القاعة.
6. استخدمها لاختبار مواضيع قبل بنائها
فائدة أخرى يغفلها كثيرون.
قبل أن تبني برنامجا كاملا في موضوع جديد، قدّمه كورشة. حجم التسجيل نفسه يخبرك بالطلب، وأسئلة الحاضرين تخبرك بما يجب أن يحتويه البرنامج.
وهذا يوفّر شهورا من العمل
بناء برنامج كامل ثم اكتشاف ضعف الطلب خسارة كبيرة. والورشة اختبار رخيص بمخاطرة محدودة، ويترك لديك مادة جاهزة إن قررت المضي.
7. اجعل المدرب هو المنتج
الحاضر يقيّم المدرب أكثر مما يقيّم المحتوى.
وهذه فرصة: الورشة تتيح للمهتم أن يجرّب أسلوب التدريس قبل أن يلتزم بمبلغ أكبر، وهو ما يزيل أكبر تردد لديه.
واختر مدربك الأقوى
لا تسند الورشة إلى من هو متاح، بل إلى من يقنع. لأن هذه ليست حصة عادية بل عرض لما تقدّمه، ومن يحضرها يحكم على المركز كله من خلالها.
8. سوّق الورشة كما تسوّق منتجا لا كإعلان
الورشة نفسها تحتاج تسويقا، وأكثر المراكز تعلن عنها قبل يومين.
استخدم قائمتك أولا، ثم الترشيح، ثم الإعلان المدفوع إن لزم. وابدأ قبل أسبوعين على الأقل.
والتذكير ضروري
من سجّل قبل أسبوعين قد ينسى. أرسل تذكيرا قبل يومين وآخر في الصباح نفسه، مع الموقع وما يُحضره. هذا وحده يرفع نسبة الحضور بشكل ملموس.
9. قِس التحويل لا الحضور
الرقم المهم ليس كم حضر، بل كم من الحاضرين سجّل في برنامج بعدها.
تابع لكل ورشة: عدد المسجلين، وعدد الحاضرين، وعدد من سجّل خلال شهر.
والنسبة توجّه القرار
ورشة يحضرها عشرون ويسجّل منها خمسة أفضل من ورشة يحضرها ستون ولا يسجّل أحد. وإن كانت النسبة منخفضة باستمرار، فالسبب غالبا غياب العرض في النهاية أو تأخر المتابعة، وكلاهما يُصلح في الورشة التالية.
الخلاصة
اختر موضوعا واحدا ونتيجة يخرج بها الحاضر، واجعل المدة قصيرة فعلا، واطلب رسما رمزيا يقلل الغياب.
أدرها كخطوة مبيعات تنتهي بعرض ومهلة قصيرة، واجمع بيانات كل حاضر وتابع خلال يومين، واستخدمها لاختبار مواضيع جديدة قبل بنائها، وأسندها إلى أقوى مدربيك، وسوّق لها قبل أسبوعين مع تذكيرات، وقِس نسبة التحويل لا عدد الحضور.
تعليقات